Igralec se ponavadi usede k računalniku ali prime telefon med potjo na delo in odpre www.betibets.si, da bi preveril stanje pred prvim izplačilom. Najpogostejša napaka pri tem je, da račun ustvari s hitro izmišljenimi podatki in brez potrditve e-pošte. Potem se pri preverjanju identitete ustavi, ker ime na računu ne ustreza dokumentu.
Kaj potrebujete pred registracijo
Preden odprete obrazec za registracijo, pripravite naslednje stvari. Tako boste postopek opravili v enem poskusu in brez ponovnega vnašanja.
- Veljavno e-poštno naslov, ki jo redno uporabljate. Na ta naslov boste prejeli povezavo za potrditev računa. Če naslov pozabite, do računa ne boste mogli dostopati.
- Geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Dolgo geslo z mešanimi znaki je bolj varno kot kratko geslo, ki si ga delite z drugimi storitvami. Geslo shranite v upravitelj gesel.
- Osebni dokument z jasno fotografijo in vidnimi podatki. Ime in priimek na dokumentu morata biti enaka tistima, ki ju vnesete v obrazec. Skeniranje ali fotografija mora biti berljiva v celoti.
- Podatke o naslovu, kjer imate stalno prebivališče. Naslov mora ustrezati dokumentu, ki ga boste predložili. Napake pri hišni številki pogosto podaljšajo preverjanje.
- Način plačila, ki je v vašem imenu. Račun za plačilo mora biti registriran na isto osebo kot igralni račun. Tuja kartica ali račun druge osebe pri preverjanju ne bosta sprejeta.
- Telefonsko številko, ki jo lahko prejmete v trenutku. Na to številko boste prejeli kodo za potrditev. Številka mora biti v vaši uporabi ves čas igranja.
- Dostop do e-pošte med postopkom. Povezava za potrditev velja omejen čas. Če je ne odprete pravočasno, boste morali zahtevati novo.
Ko imate vse pripravljeno, odprite www.betibets.si in začnite z registracijo. Vnesite e-poštni naslov, ki ga resnično uporabljate, saj bodo vsa obvestila o računu prišla tja. Geslo naj bo dolgo in naj ne vsebuje vašega imena ali datuma rojstva. Ime in priimek vpišite točno tako, kot pišeta na osebnem dokumentu. Naslov prebivališča mora ustrezati naslovu na dokumentu, ki ga boste pozneje naložili. Datum rojstva vnesite previdno, saj mora biti v skladu z zakonom o starosti za igranje. Izberite valuto, v kateri boste igrali, saj je pozneje ne morete preprosto spremeniti. Preberite pogoje za bonus, preden ga prevzamete, da boste razumeli, kaj morate izpolniti. Označite polje za potrditev starosti in soglasje s pravili. Po oddaji obrazca odprite e-pošto in kliknite povezavo za potrditev računa. Če povezave ne vidite, preverite mapo z neželeno pošto. Nato se prijavite in odprite razdelek za preverjanje identitete. Naložite fotografijo dokumenta, na kateri so vsi podatki jasno vidni. Naložite tudi dokazilo o naslovu, ki se ujema z vnesenim naslovom. Počakajte na potrditev, preden položite denar ali zahtevate izplačilo. Med čakanjem ne ustvarjajte drugega računa, saj to oteži preverjanje. Če se podatki na dokumentu razlikujejo od vnesenih, jih popravite v nastavitvah računa. Preverite, ali je vaša e-pošta še vedno dostopna, in dodajte rezervni način za obnovitev gesla. Ko je račun potrjen, si zapišite, katere podatke ste vnesli, da jih boste znali ponoviti. Zdaj lahko nadaljujete z igranjem in spremljate svoj napredek pri bonusu.
Postopek registracije in preverjanja po korakih
Sledite vrstnemu redu korakov, da preverjanje ne bo zastalo. Vsak korak opravite v celoti, preden se lotite naslednjega.
- Odprite stran za registracijo in izberite način ustvarjanja računa. Vnesite svoj e-poštni naslov in izberite geslo. Geslo mora biti dovolj dolgo in ne sme biti enako vašemu imenu.
- Izpolnite osebne podatke: ime, priimek, datum rojstva in naslov. Podatke vnesite natanko tako, kot so na osebnem dokumentu. Napake bodo pozneje zahtevale ročni popravek.
- Izberite valuto in potrdite starost. Označite polje, da ste polnoletni in da sprejemate pravila. Brez tega obrazca ne boste mogli oddati.
- Oddajte obrazec in odprite e-pošto. Kliknite povezavo za potrditev, ki jo prejmete. Če povezava ne deluje, zahtevajte novo.
- Prijavite se in odprite razdelek za preverjanje identitete. Naložite fotografijo osebnega dokumenta. Poskrbite, da bodo vsi robovi in podatki vidni.
- Naložite dokazilo o naslovu. Ime in naslov na dokumentu se morata ujemati z vnesenimi podatki. Če se ne ujemata, preverjanje ne bo uspešno.
- Počakajte na potrditev in preverite e-pošto za obvestilo. Šele nato nadaljujte z igranjem ali izplačilom. Če obvestila ni, preverite tudi mapo z neželeno pošto.
Ko so vsi koraki opravljeni, se prepričajte, da so podatki v računu še vedno pravilni. Preverite e-poštni naslov in telefonsko številko, saj bodo vsa nadaljnja obvestila prišla tja. Geslo shranite v upravitelj gesel in ga ne delite z nikomer. Če ste med postopkom zamenjali napravo, se prijavite znova in nadaljujte tam, kjer ste končali. Fotografije dokumentov hranite v ločeni mapi, da jih boste lahko znova naložili, če bo to potrebno. Prepričajte se, da je na fotografiji viden celoten dokument in da ni odseva. Če preverjanje traja dlje, kot ste pričakovali, ne pošiljajte dokumentov večkrat, saj to lahko upočasni postopek. Po potrditvi preverite, ali je bonus pravilno pripisan. Če ni, odprite razdelek s promocijami in preverite, ali so pogoji izpolnjeni. Pogoje za bonus preberite pred prevzemom, saj se pravila razlikujejo glede na vrsto promocije. Igralec, ki želi izplačilo, mora imeti potrjen račun in dokazilo o identiteti. Pri igrah na srečo velja, da mora biti način plačila registriran na isto osebo kot igralni račun. Če način plačila ni v vašem imenu, izplačilo ne bo mogoče. Zato pred prvim pologom preverite, ali je kartica ali račun v vašem imenu. Prav tako ne ustvarjajte več računov, saj je dovoljen le en račun na osebo. Če se prijavljate z javnega računalnika, se po končani seji odjavite in počistite zgodovino brskalnika. S tem zaščitite svoj račun in preprečite nepooblaščen dostop.
Dostop prek telefona in brskalnika
Na telefonu odprite brskalnik in pojdite na naslov www.betibets.si. Stran se prilagodi zaslonu, zato lahko vse opravite brez namestitve. Priporočamo, da uporabljate posodobljen brskalnik, saj stare različice lahko prikažejo napake pri obrazcih.
Pred prijavo preverite, ali ste povezani na varno omrežje. Izogibajte se javnim omrežjem brez gesla, ko vnašate podatke. Če uporabljate mobilne podatke, poskrbite, da imate dovolj prenosa za nalaganje dokumentov. Fotografije dokumentov pred nalaganjem shranite v telefon, da jih boste lahko izbrali iz galerije.
Brskalnik na telefonu lahko shrani geslo, vendar to ni priporočljivo na deljenih napravah. Če si geslo shranite, ga zaščitite z zaklepom zaslona. Na telefonu je vnos gesla lahko otežen, zato uporabite možnost prikaza gesla med tipkanjem. Po vnosu preverite, ali ste pravilno vnesli velike in male črke.
Ko se prijavite, preverite, ali je seja še vedno aktivna, preden oddate obrazec. Če vas brskalnik po določenem času odjavi, se prijavite znova. To je običajno varnostno vedenje in ne pomeni, da je račun blokiran. Če se to zgodi med preverjanjem, nadaljujte tam, kjer ste končali.
Na telefonu lahko naložite fotografijo dokumenta neposredno iz kamere. Pazite, da bo slika ostra in da bodo vsi podatki berljivi. Če je slika zamegljena, jo posnemite znova pri dnevni svetlobi. Dokument položite na ravno podlago in se izogibajte senci.
Brskalnik na telefonu omogoča tudi menjavo med zavihki. Če med postopkom odprete e-pošto v drugem zavihku, se vrnite na prvotni zavihek in nadaljujte. Preverite, ali se je stran osvežila in ali so podatki ostali shranjeni. Če se niso, jih vnesite znova.
Če se stran v brskalniku ne naloži pravilno, poskusite osvežiti stran. Počistite predpomnilnik in piškotke, nato poskusite znova. Izklopite morebitne razširitve, ki blokirajo piškotke. Če se težava ponovi, poskusite z drugim brskalnikom na istem telefonu.
Ko končate, se odjavite iz računa, še posebej na telefonu, ki ga uporabljate skupaj z drugimi. Zaprite zavihke z igralnim računom. S tem zmanjšate možnost, da bi nekdo drug videl vaše podatke. Telefon zaklenite z geslom ali vzorcem.
Igre in promocije
Pregled glavnih vrst iger in pogojev za promocije je zbran v spodnji tabeli. Vsaka vrstica opisuje, kaj preveriti pred igranjem.
| Vrsta igre ali promocije | Kaj preverite | Pogost pogrešek |
|---|---|---|
| Igre na valjih | Ali je igra na voljo v vaši valuti in ali je provajder naveden. | Igranje igre, ki ni vključena v bonus. |
| Igre v živo | Ali se zahteva ločen polog ali omejitev stav. | Previsoka stava glede na pravila promocije. |
| Namizne igre | Ali prispevajo k izpolnitvi pogojev za bonus. | Pričakovanje, da vse igre štejejo enako. |
| Betibet bonus | Kateri pogoji veljajo za prejeto promocijo in do kdaj. | Prevzem bonusa brez branja pogojev. |
| Dnevne promocije | Ali so vezane na prijavo in ali se ponavljajo. | Zamujena prijava in s tem izgubljena možnost. |
Pri igrah na valjih preverite, ali je igra na voljo v vaši valuti, saj lahko pride do razlik pri prikazu. Igre v živo imajo pogosto ločena pravila glede minimalnih in najvišjih stav. Namizne igre morda ne prispevajo k izpolnitvi pogojev za bonus, zato preberite, kaj velja za vsako igro. Bonus je treba prevzeti pred začetkom igre, sicer se ne pripise samodejno. Dnevne promocije se lahko ponavljajo, zato spremljajte obvestila v računu. Če promocije ne vidite, preverite, ali ste prijavljeni in ali so pogoji izpolnjeni.
Odpravljanje težav
Če se ne morete prijaviti, preverite e-poštni naslov in geslo. Poskusite z možnostjo za ponastavitev gesla. Preverite, ali ste morda uporabili napačno veliko ali malo črko. Če težava ostaja, poskusite z drugim brskalnikom.
Če povezava za potrditev ne deluje, zahtevajte novo. Preverite, ali ste povezavo odprli v istem brskalniku, v katerem ste se registrirali. Povezava lahko poteče, če je ne odprete pravočasno. Nove povezave ne zahtevajte večkrat zapored, saj to lahko upočasni postopek.
Če preverjanje identitete ne uspe, preverite, ali so podatki na dokumentu enaki tistim v računu. Fotografija mora biti ostra in brez odseva. Če se ime razlikuje zaradi poroke ali drugega razloga, to jasno navedite. Dokumentov ne pošiljajte po nezaščiteni e-pošti.
Če se napredek pri bonusu ne posodablja, se odjavite in znova prijavite. Preverite, ali igrate igre, ki prispevajo k pogojem. Počistite predpomnilnik brskalnika in poskusite znova. Če se stanje še vedno ne spremeni, počakajte in preverite pozneje.
Če se stran v brskalniku na telefonu ne naloži, preverite povezavo z internetom. Poskusite preklopiti med mobilnimi podatki in omrežjem Wi-Fi. Izklopite način varčevanja z baterijo, ki lahko ustavi nalaganje. Če se težava ponovi, uporabite drug brskalnik.
Če se izplačilo ne odobri, preverite, ali je način plačila v vašem imenu. Preverite, ali je račun v celoti preverjen. Poglejte, ali so izpolnjeni pogoji bonusa, ki ga imate. Če je treba, počakajte na obvestilo in ne pošiljajte več zahtev hkrati.
Če ste pozabili geslo in e-pošte ne morete preveriti, uporabite rezervni način, ki ste ga nastavili. Če ga niste, se obrnite na podporo in navedite podatke o računu. Nikoli ne pošiljajte gesla v sporočilu. Podpora vas bo vodila skozi postopek obnovitve.
Če se prijavljate z javnega računalnika, se po končani seji odjavite. Zaprite brskalnik in počistite zgodovino. Ne shranjujte gesla na javnem računalniku. Če ste to storili pomotoma, geslo takoj spremenite.
Varnost računa in zaščita gesla
Geslo za igralni račun naj bo edinstveno in naj se ne ponavlja pri drugih storitvah. Uporabite upravitelj gesel, ki gesla shrani šifrirano. Če geslo pišete na papir, ga hranite na varnem mestu. Nikoli ga ne pošiljajte po e-pošti ali sporočilih.
Vklopite dvostopenjsko preverjanje, če je na voljo. To pomeni, da bo ob prijavi potrebna dodatna koda. Koda naj bo vezana na napravo, ki jo imate pri sebi. Če napravo izgubite, uporabite rezervne kode, ki ste jih shranili.
Redno preverjajte, katera naprava je prijavljena v račun. Če opazite napravo, ki je ne prepoznate, jo odstranite in spremenite geslo. Preverite tudi e-poštni naslov za obnovitev. Če se je spremenil, ga takoj posodobite.
Ne uporabljajte javnih omrežij za pologe ali izplačila. Počakajte, da pridete do zaupanja vrednega omrežja. Preverite, ali je naslov v brskalniku pravilen, preden vnesete geslo. Prijavljajte se le prek uradnega naslova.
Pogoji za prvo izplačilo
Preden zahtevate izplačilo, preverite, ali je vaš račun v celoti preverjen. Preverjanje vključuje identiteto in naslov. Če kateri od dokumentov manjka, bo izplačilo zadržano. Zato dokumente naložite takoj po registraciji.
Preverite, ali je način plačila, s katerim ste položili denar, v vašem imenu. Izplačilo se običajno izvede na isti način, kot je bil polog. Če način ni v vašem imenu, izplačilo ne bo mogoče. Kartice drugih oseb ne bodo sprejete.
Če ste prevzeli bonus, preverite, ali so izpolnjeni pogoji za izplačilo. Pogoji se razlikujejo glede na promocijo. Preberite, katere igre prispevajo in kdaj se bonus zaključi. Če pogoji niso izpolnjeni, bonus morda ne bo izplačljiv.
Pred zahtevkom preverite, ali je vaš račun še vedno aktiven. Če ste ga zaprli ali ste ga začasno ustavili, izplačilo ne bo izvedeno. Prav tako ne ustvarjajte novega računa, da bi obšli postopek. Vsak poskus ustvarjanja več računov lahko privede do dodatnega preverjanja.
Ko so pogoji izpolnjeni, oddajte zahtevek za izplačilo v razdelku z denarnico. Preverite znesek in način izplačila. Po oddaji počakajte na obvestilo o potrditvi. Če je potrebnih dodatnih dokumentov, jih naložite v istem razdelku.
Med čakanjem na izplačilo ne polagajte novih sredstev, če to ni potrebno. Prav tako ne spreminjajte načina plačila, dokler postopek ni zaključen. Sprememba lahko povzroči dodatno preverjanje. Če se način plačila spremeni, počakajte na zaključek prejšnjega zahtevka.
Pogosta vprašanja o računu in bonusu
Ali lahko imam več računov pri isti blagovni znamki?
Dovoljen je en račun na osebo. Če ustvarite več računov, lahko pride do dodatnega preverjanja. Prav tako se lahko zgodi, da bonusa ne boste mogli prevzeti. Če sumite, da je prišlo do napake, se obrnite na podporo in ne ustvarjajte novega računa.
Kaj naj naredim, če se mi prijavno geslo ne sprejme?
Preverite, ali ste vnesli pravilno e-poštni naslov. Uporabite možnost za ponastavitev gesla in sledite povezavi. Če povezava ne prispe, preverite mapo z neželeno pošto. Če težava ostaja, poskusite z drugim brskalnikom in znova zahtevajte povezavo.
Kako vem, ali je bonus še aktiven?
Odprite razdelek s promocijami v svojem računu. Preverite, ali je bonus naveden med aktivnimi. Če ni, preverite, ali ste izpolnili pogoje. Če menite, da je prišlo do napake, se obrnite na podporo in navedite podatke o promociji.
Ali lahko dostopam do iger prek brskalnika na telefonu?
Da, stran je prilagojena zaslonom telefonov. Prijavite se prek brskalnika in nadaljujte z igranjem. Namestitev ni potrebna. Poskrbite le za varno povezavo in posodobljen brskalnik.
Zakaj je moje izplačilo zadržano?
Najpogosteje zato, ker preverjanje identitete ni zaključeno. Preverite, ali so vsi dokumenti naloženi in berljivi. Preverite tudi, ali je način plačila v vašem imenu. Če je vse v redu, počakajte na obvestilo in ne pošiljajte več zahtev hkrati.
Ko uredite vse, kar smo opisali, se prijavite v svoj račun in preverite, ali so podatki še vedno pravilni. Če česa ne najdete, uporabite iskalnik po pogostih vprašanjih ali se obrnite na podporo.
